Solucionamos los problemas de tu equipo al instante, sin desplazamientos y bajo tu supervisión en todo momento.
Un proceso directo, limpio y sin registros complejos. Estarás conectado con tu técnico en menos de un minuto.
Haz clic en el botón correspondiente a tu sistema operativo. El archivo es muy ligero (ocupa menos de 5 MB) y no requiere instalar nada en tu disco duro.
Abre el archivo descargado (novafix.exe en Windows o el archivo para Mac). Acepta el aviso del sistema para iniciar la ventana de conexión segura.
En tu pantalla aparecerá una ventana segura con:
Díctale ambos números a tu técnico por teléfono para autorizar e iniciar la asistencia.
¿Te aparece un aviso de "Windows protegió su PC" (SmartScreen)?
Es completamente normal en aplicaciones nuevas de soporte técnico que se descargan directamente desde la web.
Diseñado bajo el principio de mínima intrusión y máxima transparencia hacia el usuario.
La ventana incluye un botón permanente de parada de emergencia. Si en cualquier momento deseas interrumpir la conexión, solo tienes que pulsarlo y la sesión se cortará al instante.
Nuestro sistema cuenta con una jaula de seguridad técnica que bloquea el acceso a tus carpetas personales (Documentos, Imágenes, Descargas, Escritorio). Solo intervenimos en la configuración del sistema y los componentes necesarios para la reparación.
No instalamos programas permanentes ni dejamos puertas traseras abiertas. En cuanto cerramos la sesión, el programa desaparece de la memoria de tu equipo sin dejar servicios funcionando en segundo plano.
Todas las comprobaciones y reparaciones quedan registradas en una bitácora protegida criptográficamente. Al terminar, recibirás un informe técnico detallado de lo que se ha realizado.
Algunas de las aplicaciones y herramientas que hemos construido y mantenemos con nuestro propio equipo.
Nueva · Soporte
Herramienta ultraligera de asistencia remota para Windows y Mac desarrollada por wdixital. Soporte inmediato sin instalación, con control de sesión por OTP y aislamiento RGPD.
Descargar NovaFix →
Sistemas · Backup
NovaBack es una distribución Live basada en Lubuntu 24.04, diseñada para convertir cualquier ordenador en una potente plataforma de clonación y respaldo…
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Robótica · Linux
Aplicación para trabajar con Robots de LEGO (WeDo, Spike y EV3) en distribuciones Linux. Es una mejora sobre las extensiones de LEGO oficiales para entornos educativos…
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wdixital ofrece un complemento profesional para Google Sheets que integra un asistente de inteligencia artificial directamente en la hoja de cálculo…
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NovaPlay Education es una aplicación innovadora diseñada para integrar inteligencia artificial directamente en la educación. Su objetivo es facilitar la labor docente…
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Finanzas · IA
NovaOCR es una aplicación innovadora desarrollada en Python que utiliza inteligencia artificial para leer automáticamente documentos como PDFs e imágenes de facturas…
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